商场培训设计方案怎么写

商场培训设计方案应当包含以下几个关键部分：

说明培训的原因和目的，例如随着商场业务的发展和竞争的加剧，提升员工的专业素养和服务质量。

明确培训的具体目标，如提升员工的专业素养、团队合作意识、沟通能力、工作动力、职业发展意识、工作效率和服务质量等。

根据培训目标，详细规划培训内容，包括但不限于商品知识、销售技巧、客户服务、团队合作、职业发展等方面。

描述培训的方法，如理论培训、实践培训、案例学习、模拟演练等。

制定培训的实施计划，包括培训时间、地点、负责人、培训讲师等。

设计培训效果评估标准和方法，如闭卷考试、实践操作评估、员工反馈等。