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如何在战略绩效系统中融入企业社会责任？

在当今社会，企业社会责任（CSR）已经成为企业发展的核心议题之一。随着我国市场经济体制的不断完善，企业在追求经济效益的同时，也越来越重视企业社会责任的履行。战略绩效系统作为企业实现可持续发展的重要工具，如何将其与企业社会责任相结合，成为企业管理者关注的焦点。本文将从以下几个方面探讨如何在战略绩效系统中融入企业社会责任。

一、明确企业社会责任内涵

企业社会责任是指企业在追求经济效益的同时，关注并承担起对员工、客户、供应商、社区、环境等方面的责任。具体包括以下几个方面：

对员工的责任：保障员工权益，提供良好的工作环境，关注员工身心健康，实现员工与企业共同发展。
对客户的责任：提供优质的产品和服务，满足客户需求，维护客户权益。
对供应商的责任：公平对待供应商，维护供应链稳定，实现互利共赢。
对社区的责任：参与社区建设，关注社区发展，支持社区公益事业。
对环境的责任：节能减排，保护生态环境，实现绿色可持续发展。

二、构建战略绩效体系

战略绩效体系是企业实现战略目标的重要工具，将企业社会责任融入战略绩效体系，有助于提高企业整体绩效。以下从以下几个方面构建战略绩效体系：

明确战略目标：企业应结合自身实际情况，制定符合企业社会责任的战略目标，如节能减排、员工培训、社区公益等。
制定关键绩效指标（KPI）：针对战略目标，设定具体的KPI，如节能减排量、员工满意度、公益项目数量等。
设计绩效评估方法：采用定量与定性相结合的方法，对战略绩效进行评估，确保评估结果的客观性和公正性。
建立激励机制：根据绩效评估结果，对员工进行奖惩，激发员工积极性，推动企业社会责任的落实。

三、将企业社会责任融入战略绩效体系

设立企业社会责任专项指标：在战略绩效体系中，设立专门的企业社会责任指标，如环保投入、公益捐赠、员工福利等。
调整绩效考核权重：根据企业社会责任的重要性，调整绩效考核权重，提高企业社会责任在整体绩效中的地位。
强化过程管理：关注企业社会责任的落实过程，确保各项措施得到有效执行。
加强沟通与协作：建立跨部门沟通机制，确保企业社会责任在各部门间的协调与配合。
定期进行社会责任报告：对企业社会责任履行情况进行总结，定期发布社会责任报告，接受社会监督。

四、案例分享

以某家电企业为例，该公司在战略绩效体系中融入企业社会责任的做法如下：

设立“绿色制造”专项指标，关注节能减排、环保材料使用等方面。
调整绩效考核权重，将企业社会责任指标占比提高至20%。
加强与环保部门、社区等机构的沟通与合作，共同推动绿色制造项目的实施。
定期发布社会责任报告，接受社会监督。

通过以上措施，该公司在实现经济效益的同时，有效履行了企业社会责任，赢得了良好的社会口碑。

总之，在战略绩效系统中融入企业社会责任，有助于提高企业整体绩效，实现可持续发展。企业应充分认识到企业社会责任的重要性，将其作为战略发展的重要组成部分，不断优化战略绩效体系，推动企业社会责任的落实。