餐饮过年跑路
餐饮行业在过年期间“跑路”的情况确实存在,以下是几个具体的案例:
太阳雨酒店
地点:南京市玄武区花园路
事件:太阳雨酒店在大年三十当天关闭,导致预订年夜饭的客户无法就餐。酒店负责人因欠债过多而跑路,警方已介入调查。
喜粤8号南京东路店
地点:上海外滩
事件:喜粤8号南京东路店被传老板跑路,消费者的年夜饭定金被临时退还。门店员工表示,由于公司老板跑路,员工工资未发,因此将定金退还给消费者。该店在大众点评平台上的状态已显示为“暂停营业”。
这些案例表明,在过年期间,一些餐饮企业可能因为经营不善、资金链断裂或其他原因而选择跑路,给消费者带来损失。消费者在预订餐饮时,应尽量选择信誉良好的商家,并提前了解商家的经营状况,以避免类似情况的发生。
如果遇到类似情况,消费者可以采取以下措施:
立即联系商家:尝试通过电话、微信、邮件等方式联系商家,了解具体情况并要求退款或解决方案。
保留证据:保留好预订记录、支付凭证、聊天记录等相关证据,以便在维权过程中使用。
向相关部门投诉:可以向当地消费者协会、市场监管部门或警方报案,寻求帮助和支持。
法律途径:如果商家拒不解决问题,消费者可以依法向人民法院申请支付令或向劳动仲裁委员会申请仲裁,维护自己的合法权益。