餐饮培训计划书怎么写
餐饮培训计划书通常包含以下几个关键部分:
一、培训目标
根据公司对餐厅服务员的工作要求,通过系统学习,使服务员具备良好的职业道德和行为规范,掌握餐厅服务基础知识和各项操作技能。
二、培训对象
公司各店在职服务人员。
三、培训内容
岗位培训课程设置,可能包括公司管理项目、餐厅服务员职业素质、餐饮服务基本技能、酒水服务、上菜及分菜、撤换餐用具和餐厅服务基本程序等。
四、培训时间
安排具体的时间段,如上午8:30至11:00,下午2:00至4:30。
五、培训方式
可以是半脱产或分期分批学习。
六、培训效果评估
培训结束后进行考核,确保服务人员达到预期的服务标准。
七、其他注意事项
培训计划应考虑员工的学习进度和反馈,适时调整培训内容和方法。
示例结构
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餐饮培训计划书
一、培训目标
培养具备以下条件的人员:
掌握餐厅服务基础知识
能够运用基本技能
独立完成本职业服务程序
能做到服务质量一流
二、培训对象
公司各店在职服务人员
三、培训内容
岗位培训课程设置
包括但不限于:
公司管理项目
餐厅服务员职业素质
餐饮服务基本技能
酒水服务
上菜及分菜
撤换餐用具
餐厅服务基本程序
四、培训时间
具体安排,例如:
3月23日至某月23日
上午:8:30-11:00
下午:2:00-4:30
五、培训方式
半脱产或分期分批学习
六、培训效果评估
培训结束后进行考核
七、其他注意事项
考虑员工学习进度和反馈
适时调整培训内容和方法
```
请根据具体情况调整上述内容,以满足您的具体需求