厨具退款
关于厨具退款的问题,以下是相关法律规定及退款流程的总结:
法律依据
根据《消费者权益保护法》,商家不能单方面规定扣除30%的货款作为退货条件,这一做法是不合法的。
消费者在购买家用电器时,应慎重选择品牌,索取相关票据和证件,并询问商家应明示的事项。
无理由退货
网购商品在收到后7日内,消费者可以申请无理由退货。
对于实体店购买的商品,如果没有约定无理由退货,则不能退货。
退货流程
厨房用具的退货流程应遵循双方协商一致的书面协议,并在规定时间内完成退货和退款手续。
退货时,产品包装及每个配件的独立包装需保留,不影响二次销售。
退款金额
退款金额应为货物实际支付金额,不包括运费。