电商文化的文献综述

电子商务（e-commerce）作为现代商业的重要组成部分，其文献综述通常涵盖了电子商务的定义、发展历程、影响、模式、技术支持、管理模式、政策法规等方面。以下是一些关于电子商务文献综述的要点：

电子商务通常被理解为通过电子方式进行的交易和商业活动。

它与互联网和信息技术的紧密联系，被视为一种商业模式或组织形式。

起源于20世纪70年代计算机网络的出现，随着互联网的普及而得到广泛应用。

对市场机制和商业模式产生显著影响，例如对传统零售业的冲击及消费者购物习惯的改变。

社会福利和可持续发展方面，如电子商务对就业机会的影响及对环境的影响。

研究了不同的电子商务模式，如B2B（Business-to-Business）、B2C（Business-to-Consumer）、C2C（Consumer-to-Consumer）等。

包括网站设计、支付系统、物流跟踪、客户服务等方面。