商场店餐饮怎么做业绩好

商场餐饮店要做好业务,可以从以下几个方面入手:

重新审视定位

明确目标客户群体,并针对他们的需求和喜好进行精准定位。例如,如果目标客户是年轻白领,可以推出更具创意和时尚感的菜品,打造适合他们社交和放松的用餐环境。

加大营销推广力度

利用社交媒体、线上平台等多种渠道进行宣传推广,提高品牌知名度。可以推出特色菜品的团购活动、举办主题美食节等,吸引消费者前来尝试。同时,与商场合作,共同举办各类活动,增加商场的整体人气,从而带动餐饮消费。

提升服务质量

从顾客进门的那一刻起,就要提供热情、周到的服务,让顾客感受到宾至如归的体验。同时,注重细节,如餐具的摆放、餐厅的卫生等,都能给顾客留下良好的印象。

创新菜品

餐饮行业的发展日新月异,消费者的口味也在不断变化。高层餐饮品牌要不断推陈出新,研发出符合市场需求的新菜品,保持顾客的新鲜感。可以结合当下流行的健康、环保等理念,推出一些特色菜品,满足消费者对品质生活的追求。

与其他业态合作

商场内不仅仅有餐饮,还有购物、娱乐等多种业态。高层餐饮品牌可以与其他业态进行合作,如与电影院合作推出观影套餐、与服装店合作举办时尚派对等,通过跨界合作,拓展客户群体,提高品牌影响力。

打造特色餐饮

餐饮门店需要有特色的产品来吸引顾客。创业者可以将餐饮打造成主题餐厅,从顾客感兴趣的地方入手来打动顾客。即使餐厅比较大众化,也需要设计出几道特色菜,加深顾客的记忆点,这样才能让顾客不断前来,从而做好门店的销售。

强化品牌竞争力

不断进行产品以及经营模式的创新,致力于爆款的打造,强化品牌的竞争力,这样才能够在市场上站稳脚跟,从而提升门店的销售。

开展营销活动

适当的开展营销活动对于积累顾客是有着很大的帮助,尤其是新开业的店铺,营销活动更能够帮助店铺迅速占领市场。例如,在特殊日子举行优惠活动,让客户有占便宜的感觉。

建立高效的预订和排队系统

在繁忙的餐饮市场中,客户不希望在排队等待用餐。通过建立一个高效的预订和排队系统,让客户更轻松地规划用餐时间和节省等待时间,提高客户满意度。

及时处理客户投诉和反馈

对于任何餐饮门店,客户投诉和反馈都是难以避免的。门店经营者需要及时处理客户的投诉和反馈,并采取措施改进服务质量。鼓励客户提供反馈,并通过反馈来改善和提高服务品质。

通过以上措施,商场餐饮店可以更好地吸引和留住顾客,从而提升业务量和品牌影响力。