接到12368诉前调解短信后应如何处理？

一、了解12368诉前调解短信

12368是人民法院的全国统一诉讼服务热线，旨在为当事人提供便捷、高效的诉讼服务。诉前调解是指当事人在起诉前，由人民法院组织调解员对争议进行调解，以解决纠纷的一种方式。接到12368诉前调解短信，意味着您可能涉及一起纠纷，需要通过诉前调解的方式解决。

二、收到短信后的处理步骤

收到短信后，首先要仔细阅读短信内容，了解调解的具体事项、调解时间、调解地点等信息。如有疑问，可拨打12368热线电话进行咨询。

根据短信内容，判断是否愿意参与诉前调解。如果您认为纠纷可以通过调解解决，可以按照短信提示的时间、地点参加调解；如果您认为纠纷无法通过调解解决，可以选择不参与调解。

参加诉前调解前，需要准备以下材料：

（1）身份证原件及复印件；

（2）涉及纠纷的合同、协议、证据等材料；

（3）其他可能对调解有帮助的材料。

按照短信提示的时间、地点参加调解。调解过程中，如实陈述事实，尊重对方意见，积极配合调解员工作。

如果调解成功，双方应签订调解协议。调解协议具有法律效力，双方应按照协议约定履行义务。

如果一方或双方逾期未履行调解协议，另一方可以依法向人民法院申请强制执行。

三、参与诉前调解的注意事项

在调解过程中，要确保自身合法权益不受侵害。如有必要，可寻求律师等专业人士的帮助。

调解过程中，双方可能会产生矛盾，但应保持冷静、理智，避免情绪激动，影响调解结果。

在调解过程中，要尊重对方意见，积极沟通，寻求共同点，以达到调解目的。

遵守调解纪律，不得泄露国家秘密、商业秘密等，不得损害他人合法权益。

四、不参与诉前调解的处理

如果您选择不参与诉前调解，可以采取以下措施：

您可以直接向人民法院提起诉讼，通过诉讼途径解决纠纷。

您可以通过协商、仲裁等其他途径解决纠纷。

在处理纠纷过程中，要保留相关证据，以便在必要时维权。

总之，接到12368诉前调解短信后，要根据自身实际情况，选择是否参与调解。参与调解时，要充分准备，积极配合，确保自身合法权益。如不参与调解，可采取其他途径解决纠纷。