餐饮菜烂了
当你在餐厅发现菜肴烂掉时,可以采取以下步骤来维护自己的权益:
保留证据
保留变质的食品样本、拍照取证、保留支付凭证等相关证据。
与店家协商
当场与店家协商,要求退款并进行赔偿。
投诉举报
如果店家不予理睬或协商未果,可以向当地食品药品监督管理局或消费者协会投诉举报,提供相关证据和资料。
寻求法律援助
如果店家不予理睬且无法协商解决,可以寻求法律援助,通过法律途径维护自身权益。
法律依据
根据《中华人民共和国食品安全法》,食品生产经营者对其生产经营食品的安全负责,消费者可以要求赔偿损失,并有权要求支付价款十倍或损失三倍的赔偿金。
注意健康风险
烂掉的菜肴可能含有大量细菌或毒素,食用后可能导致食物中毒、胃肠不适等症状,严重时应及时就医。
通过以上步骤,你可以有效地维护自己的权益,并确保自己的健康不受损害。