杭州物业管理规定

杭州的物业管理规定主要包含以下几个方面：

杭州市行政区域内的物业管理活动及相关的监督管理适用本条例。

物业管理是指业主通过选聘物业服务人，按照物业服务合同的约定，对物业管理区域内的建筑物及其附属设施进行维修养护，并管理维护环境卫生和相关秩序的活动。

本市物业管理活动纳入基层社会治理体系，坚持党建引领、政府主导、业主自治、多方参与、协商共建的工作格局。

鼓励积极运用数字化等新技术、新方法，发挥公共数据平台作用，提升物业管理质量和服务水平。

开展物业管理活动，应当依法保护业主、非业主使用人的隐私和个人信息。

房产等有关部门、街道办事处、乡镇人民政府和居民委员会、物业管理协会应当建立和完善人民调解、行政调解等相衔接的物业管理活动纠纷处理机制。鼓励通过和解、调解等途径解决物业管理活动纠纷。

物业管理协会应当按照章程开展行业自律管理，接受房产主管部门的指导和监督。鼓励和支持物业管理协会组织业务培训，参与相关标准编制、行业诚信体系建设等工作。