推荐几款具有移动端应用的SCRM系统？

随着移动互联网的快速发展，越来越多的企业开始关注移动端应用的SCRM系统。SCRM系统（Social Customer Relationship Management）即社交媒体客户关系管理系统，旨在帮助企业通过社交媒体平台与客户建立和维护良好的关系。以下是几款具有移动端应用的SCRM系统推荐，供企业参考。

一、腾讯企业微信

企业微信是腾讯公司推出的一款企业级社交办公平台，集成了即时通讯、客户关系管理、企业通讯录等功能。企业微信的移动端应用支持Android和iOS系统，用户可以随时随地通过手机与客户进行沟通、管理客户关系。

功能特点：
（1）支持企业内部通讯录、客户关系管理、客户群组等功能；
（2）提供语音、视频、图文等多种沟通方式；
（3）支持客户标签、客户备注等功能，方便企业对客户进行分类管理；
（4）与微信、QQ等社交平台互通，方便企业拓展客户资源。
优势：
（1）背靠腾讯，拥有庞大的用户基础；
（2）功能丰富，满足企业多种需求；
（3）安全可靠，保障企业数据安全。

二、阿里钉钉

钉钉是阿里巴巴集团推出的一款企业级办公平台，集成了即时通讯、日程管理、考勤打卡、客户关系管理等功能。钉钉的移动端应用支持Android和iOS系统，方便企业员工随时随地办公。

功能特点：
（1）支持企业内部通讯录、客户关系管理、客户群组等功能；
（2）提供语音、视频、图文等多种沟通方式；
（3）支持客户标签、客户备注等功能，方便企业对客户进行分类管理；
（4）与企业内部其他系统（如财务、人力资源等）互通，提高企业运营效率。
优势：
（1）背靠阿里巴巴，拥有庞大的用户基础；
（2）功能全面，满足企业多种需求；
（3）与支付宝、淘宝等平台互通，方便企业拓展客户资源。

三、Salesforce

Salesforce是全球领先的CRM解决方案提供商，其移动端应用Salesforce Mobile提供强大的客户关系管理功能，支持Android和iOS系统。

功能特点：
（1）支持企业内部通讯录、客户关系管理、客户群组等功能；
（2）提供语音、视频、图文等多种沟通方式；
（3）支持客户标签、客户备注等功能，方便企业对客户进行分类管理；
（4）与其他Salesforce产品（如Salesforce Marketing Cloud、Salesforce Service Cloud等）互通，实现企业内部数据共享。
优势：
（1）功能强大，满足企业高端客户需求；
（2）全球知名品牌，信誉度高；
（3）提供丰富的API接口，方便企业进行二次开发。

四、金蝶云·CRM

金蝶云·CRM是金蝶软件推出的企业级CRM解决方案，移动端应用支持Android和iOS系统，方便企业员工随时随地管理客户关系。

功能特点：
（1）支持企业内部通讯录、客户关系管理、客户群组等功能；
（2）提供语音、视频、图文等多种沟通方式；
（3）支持客户标签、客户备注等功能，方便企业对客户进行分类管理；
（4）与金蝶云·其他产品（如金蝶云·财务、金蝶云·供应链等）互通，实现企业内部数据共享。
优势：
（1）功能全面，满足企业多种需求；
（2）国内知名品牌，信誉度高；
（3）提供丰富的API接口，方便企业进行二次开发。

总之，以上几款具有移动端应用的SCRM系统各有特点，企业可以根据自身需求选择合适的系统。在选择过程中，建议关注系统的功能、易用性、安全性、价格等因素，以确保企业能够充分发挥SCRM系统的作用，提升客户关系管理水平。