酒店老板推荐餐饮顾客
酒店老板在推荐餐饮顾客时,可以采取以下策略:
了解客人需求
观察客人:通过客人的穿着、打扮、人数和年龄等信息,初步判断客人的身份和需求。
询问客人:主动询问客人的用餐目的、口味偏好、消费标准等,以便提供更有针对性的推荐。
尊重客人选择
不急于推荐:如果客人不按照推荐的菜肴点菜,不要急于推销,尊重客人的选择,让客人先点。
提供选择:给客人提供菜单,让他们自由选择,同时观察他们的选择,以便适时推荐相关的菜肴。
针对性推荐
根据客人类型:如商务客人、家庭聚餐、朋友聚会等,推荐不同的菜品和饮品。商务客人可推荐高档菜品,家庭聚餐可推荐实惠且富有特色的菜品。
根据客人口味:了解客人喜欢的口味,如南方客人喜欢清淡菜,北方客人喜欢油多色深的菜,据此进行推荐。
根据用餐时间:如客人急于赶时间,可推荐熟食品或半熟食品,节省用餐时间。
提供特色服务
介绍特色菜:对常客,应主动介绍当天的特色菜,保持新鲜感。