幼儿园家长电话沟通
幼儿园家长电话沟通
幼儿园教师与家长电话沟通时,以下是一些关键要点和注意事项:
语速和语调
语速和语调要与对方恰当配合,语气要缓和友好。
倾听与表达
耐心倾听对方讲话,不要打断。
表达要准确明白,确保信息传达无误。
记录与确认
记录下家长交待的事情或交谈中的必要信息。
通话结束后,再次确认信息,以显示重视和负责。
礼貌与问候
拿起电话要说:“您好,蓝天幼儿园!”。
如逢年过节,要加上节日问候。
通话中断处理
如果电话意外中断,立即主动回拨并表示歉意。
通话时间
通话时间不宜过长,尊重家长及时间。