餐饮公司市场部核心职责
餐饮公司市场部核心职责包括:
市场调研与分析
进行市场环境、消费者心理行为、销售渠道、竞争对手及营销模式的调查与分析,为公司的业务决策提供信息支持。
销售策略与计划
制定年度营销策略和营销计划,并监督执行市场规划与预算。
根据市场调研结果,制定相应的销售策略和销售计划,包括价格体系、产品定位、推广活动等。
品牌管理与推广
制定品牌管理策略,维护公司品牌形象,提升品牌知名度和美誉度。
策划和执行品牌推广活动,包括广告、公关活动、市场调研等。
客户关系管理
建立和维护客户关系,处理客户投诉,提高客户满意度。
进行客户满意度调研,分析客户需求和反馈,制定改进措施。
营销活动执行
组织和实施各类营销活动,包括促销、市场推广、广告投放等。
监控营销活动的效果,及时调整策略以提高效果。
市场信息收集与保密
建立和完善市场信息收集、处理、交流及保密制度,为公司决策提供依据。