投诉雅思考务
如果您对雅思考试的某个方面感到不满或认为存在违规行为,可以通过以下方式进行投诉:
现场投诉
在考试当天,如果对监考人员的行为不满意,可以立即向他们提出投诉。
若考场负责人未采取行动,可向雅思主办机构British Council或IDP Education投诉。
邮件投诉
可以通过雅思官方网站提供的在线投诉表格进行投诉,填写表格时需要提供个人信息、考试日期和具体问题。
发送电子邮件至雅思客服邮箱,详细描述您的投诉内容,邮件中请尽可能详细地描述您的投诉内容,包括时间、地点、事情的经过及问题所在,并对解决问题的建议进行说明。
书面投诉
走出考场后,不要离开考场,直接找到工作人员说你要投诉,会被带到主考官的办公室,填写投诉表格,详细说明情况。主考官会告诉你官方会调取录音核实情况,等待邮件通知。投诉成功后会让你重考一次。
如果忘记在考试当天投诉,可以给教育部考试中心发邮件写投诉信,内容要点包括所要投诉的事情、详细叙述事情经过、问题所在、对解决问题的建议以及联系方法。
联合其他考生
如果可能,联合其他考生一起投诉,有时多人投诉更容易引起重视。