餐饮积分制如何管理
餐饮积分制管理可以通过以下步骤进行:
设立积分管理部门
负责积分制度的制定、执行、监督及评估。
制定详细的积分获取与使用规则,确保公平、公正、透明。
定期对员工进行积分制管理培训,提高员工对积分制度的认识。
设立积分排行榜,激励员工积极参与积分竞争。
针对顾客,开展积分营销活动,提高顾客积分获取与使用的积极性。
积分获取
员工积分:根据工作表现、顾客评价、业务绩效等因素,为员工设定积分获取标准。
顾客积分:通过消费、参与活动等方式,为顾客累积积分。
其他方式:例如,在餐厅外商店消费抵扣积分,抵扣宴席预订定金等。
积分使用
员工积分:可用于兑换奖品、晋升机会、培训名额等。