餐饮店运营是什么职位
餐饮店运营是一个 负责餐饮门店的日常运营和管理工作的岗位,具体职责包括:
实施公司策略:
认真实施公司各项策略,对所负责的门店进行全方位的运营管理。
制定和监督运营标准:
负责制定餐厅运营管理标准并监督落实情况,指导门店员工在卫生、安全操作以及服务态度等方面,妥善处理突发事件。
日常巡检和问题处理:
负责日常巡检检查工作,发现问题需制定合理的解决方案并反馈给上级。
沟通协调:
与公司其他相关工作人员沟通,保证门店正常运营。
市场推广:
结合市场行情及竞争对手动态,制定门店的各类促销活动和推广计划,并对活动效果做跟踪与总结。
商户运营:
负责合作餐饮商户的门店上线、资料录入、合作关系处理,以及与商户进行外卖活动沟通,提高店内销量。
数据分析和优化:
善于数据分析和沟通,使用数据指导运营工作,对合作商家在门店和线上的运营执行过程进行辅导和督促。
售后服务:
负责已合作企业的售后服务,包括需求对接、问题解决和投诉处理,同时维护企业客户关系。
团队管理:
带领团队制定区域市场的经营发展策略和计划,提高店内管理人员的整体管理能力。
跨部门协调:
负责与其他各相关部门进行沟通、协调,保障餐厅的正常运转。
这个岗位需要具备较强的沟通能力和管理能力,能够适应短期出差,熟练使用常用办公软件,并且需要具备相关工作经验。