怎么样当好餐饮主管工作
要做好餐饮主管工作,可以从以下几个方面着手:
管理能力
熟练掌握散台、包房及宴会服务程序及操作规范。
合理分配员工工作,定区、定人、定岗、定责。
随时协助服务员完成工作,并对及时发现的问题予以纠正和指导。
沟通能力
善于倾听,能够理解员工和顾客的需求和意见。
有效地传达上级的意图和安排,同时听取下属的反馈和建议。
协调能力
敏锐地觉察部属的情绪和需求,及时协调处理突发情况。
协调各部门之间的工作,确保餐厅整体运作顺畅。
控制能力
对餐厅经营情况进行有效控制,掌握和控制好各种物品的使用情况。
通过督导和巡视,及时纠正服务和管理上的偏差。