火锅纪律
火锅店的纪律主要包括以下几个方面:
员工行为规范
员工必须穿着整洁、干净的工作服,鞋子必须干净整齐,严禁穿拖鞋或高跟鞋进行工作。禁止私自更换工作服,如发现脏污或破损应及时更换。
每位员工必须保持个人卫生,洗手后方可开始工作。禁止餐具放置在工作区域外,保持整洁。保持工作台面干燥,防止滑倒或意外发生。
员工必须友好、热情地接待每一位客人,禁止与客人发生争执或任何形式的不文明行为。服务客人时要注意言谈举止,不得使用粗言秽语。
工作时间
员工应按照规定的工作时间表严格执行,不得早退或迟到。如有特殊情况需要请假,应提前向上级汇报并请假。
工作时间未经批准不得擅离职守,不准串岗,不得私自换班。员工上、下班均应按规定打卡,不得托人代为打卡或代他人打卡。
工作纪律
工作时间不得吃零食、偷闲、打瞌睡、集众聊天、唱歌、吹口哨、打私人电话、饮酒。不得当着客人喝水、追逐打闹或大声喧哗,不准干私活。
对客服务时,员工一律讲普通话。
员工须知
所有员工必须穿着公司岗位统一制服及配戴员工牌。员工离职时必须将员工牌、所用或保管的企业资料文件如数交回,相关工作用具交回办公室,方可办理手续。