招标投标投诉处理办法对投诉人有哪些要求？

一、投诉人的定义

在招标投标活动中，投诉人是指认为招标投标活动存在违法违规行为，向招标投标监督管理部门提出投诉的自然人、法人或者其他组织。投诉人是招标投标投诉处理程序中的关键主体，其合法权益的维护对于维护招标投标活动的公平、公正具有重要意义。

二、投诉人的要求

投诉人必须是具有合法身份的自然人、法人或者其他组织。自然人应当提供身份证件，法人应当提供营业执照、组织机构代码证等证明材料，其他组织应当提供相关证明材料。投诉人提供的证明材料应当真实、有效。

投诉人必须是与招标投标活动有直接利害关系的当事人。具体包括：

（1）投标人：在招标投标活动中，投标人是与招标人直接利害关系的当事人。投标人可以就招标文件、评标过程、中标结果等方面提出投诉。

（2）中标人：中标人是招标投标活动的最终胜出者，其合法权益受到法律保护。中标人可以就招标文件、评标过程、中标结果等方面提出投诉。

（3）招标人：招标人是招标投标活动的发起人，其合法权益同样受到法律保护。招标人可以就招标文件、评标过程、中标结果等方面提出投诉。

（4）其他利害关系人：除上述当事人外，其他与招标投标活动有直接利害关系的当事人，如分包商、供应商等，也可以提出投诉。

投诉人应当向招标投标监督管理部门提交投诉材料，包括：

（1）投诉申请书：投诉人应当详细陈述投诉事项，包括投诉事由、事实、证据等。

（2）相关证明材料：投诉人应当提供与投诉事项相关的证明材料，如合同、协议、函件、证据等。

（3）投诉人身份证明：投诉人应当提供身份证明材料，如身份证、营业执照、组织机构代码证等。

投诉人应当遵守招标投标投诉处理程序，按照规定的时间和方式提交投诉材料。投诉人不得采取违法手段干扰招标投标活动的正常进行。

投诉人应当遵守投诉秩序，不得恶意投诉、虚假投诉。投诉人应当提供真实、准确的投诉材料，不得故意隐瞒事实、伪造证据。

投诉人不得滥用投诉权利，不得利用投诉手段干扰招标投标活动的正常进行。投诉人应当合理行使投诉权利，维护自身合法权益。

三、总结

招标投标投诉处理办法对投诉人提出了明确的要求，旨在确保投诉处理的公正、公平、公开。投诉人应当具备合法身份、具备投诉主体资格、提供投诉材料、遵守投诉程序、维护投诉秩序、不得滥用投诉权利。只有满足这些要求，投诉人的合法权益才能得到有效保障。