餐饮销售主要干嘛工作
餐饮销售的主要工作内容包括以下几个方面:
菜品推广及销售:
负责餐厅菜品的推广和销售工作,维护客情关系,了解顾客需求和反馈信息,发掘并解决顾客用餐问题。
市场调研与竞争分析:
收集市场信息、竞争对手动态等信息,进行行业市场调研,找到行业趋势和消费者买点。
销售策略与计划:
根据近期和远期经营目标,综合市场情况,负责提出并参与制定门店对外销售以及招揽客源的计划,制定餐饮营销方案。
宣传推广:
负责门店的宣传推广工作,积极参与门店产品的更新、改造和组合开发,提高门店的影响力。
客户关系管理:
与各部门建立良好的协作关系,广泛听取客户意见,处理重大投诉,确保销售计划的实施和落实。
销售活动执行:
组织并执行各种销售活动,如促销、折扣、赠品等,以吸引客户光顾餐厅,提高销售额。
客户开发与维护:
积极拓展销售渠道,挖掘潜在客户,负责客户开发及维护,完成年度和月度销售任务目标。
产品知识与服务:
熟悉公司产品知识,根据客户要求提供解决方案,提供专业的建议以及服务,使顾客满意。
销售数据分析:
分析销售数据,评估市场反馈,以便调整销售策略并优化业绩。
团队协作与沟通:
与厨房团队、市场营销部门、客户服务团队等紧密协作,确保销售目标的达成与增长。