餐饮管理的基本要求
餐饮管理的基本要求包括以下几个方面:
对人真诚,对企业忠诚
餐饮管理者应对人真诚,对企业忠诚,实事求是,坚持原则,与员工沟通敞开心扉,勇于面对失误。
良好的协作精神
餐饮管理需要注重整体能力的提高,团队素质的提高离不开餐饮管理者和员工的共同努力,以及管理者的协作能力。
通过企业文化进行餐饮管理
企业文化是餐饮管理决策层人格魅力和管理理念的集中体现,管理者需要通过宣导和以身作则,制造浓重的文化氛围。
正确使用权力
餐饮管理者的权力是员工赋予的,应负起责任,对公司的利益负责,权力用于树立管理的威严,而不是炫耀。
不断强化员工的服务意识
在激烈的市场竞争中,服务是餐饮企业的主要竞争力之一,管理者需要不断强化员工的服务意识,并使之成为企业的独特魅力。
不断学习
管理过程也是餐饮管理者学习提高的过程,在当今社会不学习就落后,管理者要保持持续学习的态度。